KyAMK » Laatu ja osaaminen » Laadunhallinta

Laadunhallinta

Kymenlaakson ammattikorkeakoulun laadunvarmistusjärjestelmä

Korkeakoulujen arviointineuvosto (KKA) pyysi vuoden 2005 alussa vapaaehtoisia korkeakouluja ilmoittautumaan auditoinnin pilottivaiheeseen. KKA valitsi Kymenlaakson ammattikorkeakoulun auditoinnin pilotiksi. Valinnan kriteereinä olivat laadunvarmistusjärjestelmän rakenteellinen kattavuus, vakiintuneisuus sekä korkeakouluyhteisön laaja osallistuminen laadunvarmistustyöhön. Kymenlaakson ammattikorkeakoulu läpäisi auditoinnin hyväksytysti. Auditointi on voimassa vuoden 2012 syyskuun loppuun.

Laadunvarmistusjärjestelmän vahvuuksia ovat mm. sisäinen tavoite- ja tulossopimusneuvottelukäytäntö, toiminta- ja tuloksellisuusmittaristo, sisäiset auditoinnit, EFQM-itsearviointi ja opiskelijamittarit. Vahvuuksia ovat myös laadunvarmistusjärjestelmän erityisen laaja dokumentaatio, laatukriteerit, vastuiden määrittelyt kansalliselta tasolta koulutusohjelmatasolle sekä kirjattu arvioinnin kokonaisohjelma. Samoin vahvuutena ovat toiminnan kehittämislinjaukset erityisesti pedagogisen strategian osalta; ne on selkeästi määritelty ja osa toimialoista on pitkällä pedagogisen strategian jalkauttamisessa käytännön toimintaan.

Ammattikorkeakoulun laadunvarmistusjärjestelmää kehitetään edelleen. Auditoinnin (2005) jälkeen kehittämiskohteena ovat olleet esim.

• sisäisen tavoite- ja tulossopimusneuvottelukäytännön tehostaminen
• toiminta- ja tuloksellisuusmittaristot
• arviointi- ja palautetieto tiiviimpi kytkentä tulosalueiden ja palveluyksiköiden kehittämistavoitteisiin ja sitä kautta ammattikorkeakoulun toiminta- ja taloussuunnitelmaan.

Laatujärjestelmän tavoitteet

KyAMK on asettanut laadunvarmistusjärjestelmälleen seuraavat tavoitteet:

• tahtotilan (visio, strategiset tavoitteet) ja toiminnoille asetettujen tavoitteiden saavuttamisen tukeminen
• tuloksellisuudesta ja laadusta kertovan tiedon tuottaminen
• koulutuksen, TKI-toiminnan ja aluekehitystehtävän laadun varmistaminen sekä elinkeinoelämän osaamistarpeita vastaavan työvoiman tuottaminen
• opiskelijoiden, henkilöstön ja asiakkaiden tasa-arvoisen, kattavan ja yhdenvertaisen kohtelun varmistaminen
• prosessien ja yhtenäistäminen ja tehostaminen
• riittämättömän laadun tunnistaminen ja korjaustoimenpiteisiin ryhtyminen
• avoimuuden ja läpinäkyvyyden ylläpitäminen ja vahvistaminen
• yhteisen laatukulttuurin kehittymisen vahvistaminen sekä opiskelijoiden, henkilöstön ja ulkoisten sidosryhmien osallistuminen ammattikorkeakoulun kehittämiseen laadukkaana ja turvallisena opiskelu- ja työympäristönä.

KyAMK:n toimintajärjestelmä (=laadunvarmistus) kuvana

Ulkopuoliset arvioinnit

Korkeakoulujen laatujärjestelmien auditointien 2. kierros (2011-2017)

Myös toiselle auditointikierrokselle Kymenlaakson ammattikorkeakoulu hyväksyttiin mukaan ensimmäisenä yhdessä Novian kanssa. Auditointi toteutetaan kevään 2012 aikana Korkeakoulujen arviointineuvoston toimesta.

KKA:n lisätietoja 2. auditointikierroksesta

Muokattu: 25.4.2012 13:45