Palvelut » Tietohallinto » Palvelut

Palvelut

Tietohallinnon peruspalvelut

Tietotekniset hankinnat ja sopimusten valmistelu

• Tietokoneet, oheislaitteet, dataprojektorit ja ohjelmistot hankitaan keskitetysti ATK-osaston järjestämien tarjouskilpailuiden perusteella. Näin saavutetaan paras kustannustehokkuus sekä ATK-infrastruktuurin yhtenäisyys ja tietoturva. Erikoiskäytössä olevat tietokoneet (esim. laboratorioissa) sekä koulutusohjelmien omat ohjelmat hankkivat ko. koulutusohjelmat itse ATK-tukihenkilöiden avustuksella.

• Tietohallinto valmistelee tietoliikenne-, matka- ja lankapuhelinliikenteeseen liittyvät sopimukset sekä mahdolliset tietokone- ja ohjelmistohankintojen puitesopimukset.

Tietokoneiden ja ohjelmistojen asennukset, ylläpito ja käyttäjätuki

• Tietohallinto asentaa ja ylläpitää tietokoneet, oheislaitteet ja ohjelmistot käyttäen hyväkseen etähallintaa sekä ohjelmistopakettien joukkolevitystä (Image). Laitteiden ja ohjelmistojen käytössä annetaan opastusta resurssien puitteissa.

Tietoverkon asennukset, ylläpito ja konfigurointi

• Tietohallinto huolehtii KyAMK:n osalta yhteyksien toimivuuden muualla sijaitseviin palveluihin (ASP-palvelut, esimerkiksi kirjasto- ja taloushallinnon järjestelmät).

 Yhteisten tietojärjestelmien ylläpito

• Tietohallinto asentaa ja ylläpitää yhteiskäytössä olevia tietojärjestelmiä (ellei toisin ole sovittu) palvelinhuoneissa. Yhteisiin tietojärjestelmiin kuuluvat mm. sähköpostipalvelimet (GroupWise), levyjärjestelmät, oppilastietojärjestelmä (Winha), verkko-oppimisympäristö, asiankäsittelyjärjestelmä, www-palvelimet, varmistusjärjestelmät, tietoliikenne- ja tietokantapalvelimet.

 Tietoturvan varmistaminen

• Tietohallinto huolehtii omalta osaltaan tietojärjestelmien ja sähköisen tiedonvälityksen tietoturvasta.

 Puhelinliikenteen järjestäminen

•  Matka- ja lankapuhelinliittymät tietohallinto järjestää yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa.

 Verkkopalvelut

• Tietohallinto ylläpitää ja kehittää Internet, Intranet ja Ekstranet-sivuja sekä edistää sähköistä asiointia.

 Tiedonhallinta ja arkistointi

• Tietohallinto kehittää asiankäsittelyä ja tiedonhallintaa KyAMK:ssa, laatii ja ylläpitää tiedonhallinnansuunnitelmaa yhteistyössä tehtävän omistajien kanssa sekä koordinoi arkistointia.

Puhelinvaihde ja neuvontapalvelut

• Tietohallinto vastaa puhelinvaihteen toiminnasta ja neuvontapalveluista.
  

Muokattu: 22.6.2009 08:52
Tietohallinto